Qui sommes-nous ?
A propos de nous
Proxim’assur
Proxim’Assur est né de notre volonté d’accompagner les particuliers, les entreprises et les professionnels pour qu’ils puissent se protéger de manière efficace contre les risques qui les menacent dans leur personne comme dans leurs biens et leurs activités leur donnant ainsi confiance en l’ avenir.
Notre posture d’assureur-conseil nous positionne comme un accompagnateur indépendant partenaire de toutes les compagnies d’assurances. Notre domaine d’activité couvre toutes les branches d’assurance Dommage et Vie.
Nous sommes agréés sous le numéro 010653 du 15 mai 2018 par la CIMA à travers notre autorité de tutelle, le ministère des Finances et du plan.
Pourquoi travailler avec nous ?
PROXIM’ASSUR s’adresse aux entreprises et particuliers et offre un service clé-en-main : de l’identification des besoins à la sélection de la meilleure offre d’assurance sur le marché, sans oublier l’accompagnement lors d’un sinistre.
Assurément, le client a la garantie du meilleur service répondant à ses besoins au meilleur prix offert sur le marché. Pour ce faire, PROXIM’ASSUR s’appuie sur un réseau dense, mais maîtrisé, d’assureurs.
La méthode Proxim’Assur
Audit de vos contrats en cours. Évaluation de vos besoins en assurance pour une parfaite couverture des risques exposés.
Etude et conseils sur les produits les mieux adaptés.
Négociation des meilleures conditions de protection en termes de garanties et de tarifs.
Placement de vos contrats auprès des compagnies d’assurances.
Gestion et suivi de vos contrats.
Prise en charge de vos sinistres.
Conseil et assistance permanents.
Notre ambition est d’offrir un accompagnement de bout en bout et sans couture à notre clientèle lors de l’étape délicate du choix parmi les offres d’assurance du marché.
Sokhna Fatimatou SOURANG, CEO Proxim’Assur
Notre mission
Notre mission essentielle est d’apporter aux particuliers, aux entreprises et aux professionnels la sécurité dont ils ont besoin pour vivre et entreprendre en toute sérénité.
Notre vision
Notre vision est de rendre l’assurance accessible à tous et se positionner en véritable facilitateur avec les sociétés d’assurance .
Notre engagement
Nous proposons à nos clients la meilleure solution d’assurance aux conditions les plus intéressantes disponibles sur le marché et nous prenons en charge de la gestion de leur sinistre. Notre service est à frais0.
Valeurs
Client first
La satisfaction des clients étant au cœur de notre stratégie, nous sommes dans une dynamique constante d’amélioration de notre qualité de service.
Nos processus sont centrés autour de la perception du client et d’une amélioration des interactions avec nos clients.
Ainsi, nous ne cessons d’anticiper et d’innover pour nous adapter à l’évolution de vos métiers, de vos activités.
Excellence
« Les détails font la perfection, mais la perfection n’est pas un détail ».
Léonard de Vinci
L’ excellence se traduit par notre volonté permanente d’apporter le meilleur service possible, de chercher sans cesse à nous améliorer et à maîtriser chaque détail, d’être exigeant envers nous-même et avec nos entreprises partenaires.
Engagement
Notre engagement se nourrit de la fierté que nous avons pour notre métier et de la relation de confiance bâtie avec nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires. Notre exigence de loyauté, d’honnêteté et de transparence à l’égard de nos clients nous garantit une relation saine, durable et performante.
Courage
Le courage s’ exprime dans notre quotidien, à chaque niveau de la hiérarchie .
Nous avons le courage d’assumer nos actes, nos décisions et d’exprimer nos opinions.
Responsabilité
Notre responsabilité et notre éthique consistent à vous accompagner pour que vous puissiez réaliser vos projets, investir, vous développer, vivre en toute sécurité dans le respect des règles qui régissent notre métier.
Nous sommes toujours à l’écoute des besoins des clients et nous anticipons sur leurs attentes.
Notre responsabilité envers nos collaborateurs se traduit par la structuration d’un dialogue social de qualité basé sur le respect et la confiance mutuelle.
Innovation
Nous nous appuyons sur le digital qui est un accélérateur d’innovation permettant ainsi la mise en œuvre d’une relation client apportant les réponses attendues par le consommateur. Nous voulons sans cesse améliorer l’expérience client et nous attachons beaucoup d’importance à leur feed back.
Il ne s’agira pas de changer de métier mais de transformer la manière de l’exercer en mettant l’accent sur le professionnalisme, la réactivité, la proximité, la transparence, l’agilité.
Des offres sur mesure au MEILLEUR PRIX
Une indemnisation RAPIDE
Un service à FRAIS 0
Un accompagnement PERMANENT
Votre assurance livrée GRATUITEMENT